– Договор оферты –
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия заключения договора купли-продажи товаров между Продавцом и физическим лицом — Покупателем при осуществлении покупки через интернет-магазин ampermarket.kz.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», Законом Республики Казахстан «О регулировании торговой деятельности», а также законодательством, регулирующим осуществление электронной торговли.
1.3. В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящее предложение признается публичной офертой, если содержит все существенные условия договора и выражает волю Продавца заключить договор с любым лицом, которое примет условия Оферты.
1.4. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Покупателем действий, предусмотренных настоящей Офертой для заключения договора, в зависимости от выбранного способа оформления и оплаты Заказа.
1.5. Совершая действия по оформлению Заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает ее условия и принимает их в полном объеме и без оговорок.
1.6. Если Покупатель не согласен с каким-либо условием настоящей Оферты, он не вправе оформлять Заказ через Сайт.
1.7. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, приобретающим Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.8. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Республики Казахстан. В случае противоречия положений настоящей Оферты императивным требованиям законодательства Республики Казахстан применяются соответствующие нормы законодательства.
2. Информация о Продавце
2.1. Продавец:
- Индивидуальный предприниматель: Лифатова Т. А.
- ИИН: 750513400843
- Адрес магазина: г. Астана, пр. Абая, 95
- Телефон: +7 (701) 552-09-59
- Электронная почта: info@ampermarket.kz
- Интернет-магазин: ampermarket.kz
2.2. Информация о Продавце, контактные данные, режим работы и иные необходимые сведения также могут размещаться непосредственно на Сайте.
3. Термины и определения
3.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:
- «Продавец» — индивидуальный предприниматель Лифатова Т. А., осуществляющий продажу Товаров через интернет-магазин ampermarket.kz.
- «Покупатель» — физическое лицо, оформляющее Заказ и приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- «Товар» — товары, представленные в каталоге интернет-магазина ampermarket.kz и доступные для приобретения.
- «Заказ» — оформленная Покупателем заявка на приобретение одного или нескольких Товаров с указанием выбранных позиций, их количества и иных необходимых для исполнения Заказа сведений.
- «Оферта» — настоящий документ, содержащий предложение Продавца заключить договор купли-продажи на изложенных в нем условиях.
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения предусмотренных Офертой действий.
- «Сайт» — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу ampermarket.kz.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость на условиях настоящей Оферты.
4.2. Наименование, количество, основные характеристики, цена и иные сведения о Товаре определяются на основании информации, размещенной на Сайте на момент оформления и подтверждения Заказа.
4.3. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о Товаре в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
4.4. При продаже Товара по образцу и (или) описанию Продавец передает Покупателю Товар, соответствующий представленному на Сайте образцу и (или) описанию.
4.5. Фотографии Товаров на Сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара вследствие особенностей отображения цвета, условий фотографирования и настроек устройств Покупателя. Если иное прямо не указано в описании конкретного Товара, его характеристики и комплектация определяются информацией, размещенной в карточке соответствующего Товара.
4.6. Если производителем Товара допускаются изменения внешнего вида, упаковки или комплектации без изменения основных потребительских свойств Товара, Продавец вправе передать Товар в актуальной комплектации производителя при условии, что такая комплектация соответствует информации, предоставленной Покупателю до оформления Заказа.
5. Оформление и подтверждение Заказа
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт либо иным способом, предложенным Продавцом.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и, при необходимости, адрес доставки.
5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных им сведений.
5.4. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с информацией о выбранном Товаре, его цене, количестве, способе и стоимости доставки, а также с условиями настоящей Оферты.
5.5. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено уведомление о получении Заказа. Такое уведомление подтверждает получение заявки Продавцом и само по себе не означает подтверждения наличия всех выбранных Товаров, если иное прямо не указано в уведомлении.
5.6. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа.
5.7. До подтверждения Заказа Продавец вправе отказать в его принятии в случае отсутствия Товара, невозможности его поставки или доставки, технической ошибки в информации о Товаре или его цене, а также по иным объективным причинам, препятствующим исполнению Заказа. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя. При получении предварительной оплаты денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
5.8. Изменение состава Заказа, цены или иных существенных условий после его оформления производится с согласия Покупателя, за исключением случаев, когда такое изменение прямо предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
5.9. Покупатель вправе отказаться от Заказа до его передачи, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
6. Цена Товара и порядок оплаты
6.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в тенге Республики Казахстан.
6.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом до подтверждения Заказа.
6.3. В случае выявления технической ошибки, повлекшей указание на Сайте неверной цены, характеристик, количества или наличия Товара, Продавец вправе до подтверждения Заказа уведомить Покупателя об ошибке и предложить оформить Заказ на корректных условиях либо отказаться от его исполнения. При получении предварительной оплаты денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
6.4. После подтверждения Заказа Продавцом цена Товара считается согласованной и не изменяется без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6.5. Оплата Заказа осуществляется способами, доступными на Сайте или предложенными Продавцом при оформлении Заказа.
6.6. Возможные способы оплаты могут включать:
- оплату наличными денежными средствами при получении Товара;
- оплату банковской платежной картой;
- безналичную оплату с использованием доступных платежных систем.
6.7. При оплате Покупателю предоставляется документ, подтверждающий оплату, в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
6.8. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу либо в иной момент, установленный соответствующим способом оплаты.
7. Заключение договора
7.1. Договор купли-продажи заключается в электронной форме посредством обмена электронными сообщениями и совершения Покупателем действий, предусмотренных настоящей Офертой.
7.2. Акцептом настоящей Оферты является полное и безоговорочное принятие Покупателем ее условий путем совершения действий, предусмотренных настоящей Офертой и выбранным способом оформления Заказа.
7.3. При оформлении Заказа через Сайт договор считается заключенным с момента получения Продавцом акцепта в порядке, установленном настоящей Офертой.
7.4. Подтверждение Заказа Продавцом является уведомлением Покупателя о принятии Заказа к исполнению, если иное прямо не указано в таком подтверждении.
7.5. Электронные сообщения, направленные Покупателю и Продавцу при оформлении и исполнении Заказа, могут использоваться в качестве подтверждения совершения соответствующих действий в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.
8. Доставка и передача Товара
8.1. Доставка Товара осуществляется способами, доступными на Сайте или согласованными с Покупателем при оформлении Заказа.
8.2. Стоимость и условия доставки указываются на Сайте до завершения оформления Заказа либо сообщаются Покупателю до его подтверждения.
8.3. Срок доставки зависит от способа доставки, наличия Товара и иных обстоятельств, связанных с исполнением Заказа.
8.4. Срок исполнения Заказа сообщается Покупателю при его подтверждении. Если конкретный срок не установлен, Продавец исполняет Заказ в разумный срок с учетом характера Товара, способа доставки и иных обстоятельств.
8.5. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю, если такой способ получения согласован с Продавцом.
8.6. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить соответствие Товара Заказу, его количество, комплектность и отсутствие видимых повреждений.
9. Возврат и обмен Товара надлежащего качества
9.1. Покупатель вправе в течение четырнадцати календарных дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества обменять его в порядке и на условиях, установленных законодательством Республики Казахстан, если более длительный срок не установлен Продавцом.
9.2. Обмен или возврат Товара надлежащего качества осуществляется при соблюдении установленных законодательством требований, в том числе если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документ, подтверждающий факт приобретения Товара.
9.3. Если аналогичный Товар отсутствует, Покупатель вправе возвратить Товар и получить уплаченную за него денежную сумму в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
9.4. Положения настоящего раздела не применяются к Товарам, которые в соответствии с законодательством Республики Казахстан не подлежат обмену или возврату по причине их надлежащего качества.
9.5. В частности, законодательством установлены исключения для отдельных категорий Товаров, включая метражные товары, к которым относятся, в том числе, провода, шнуры и кабели.
10. Возврат, обмен и требования в отношении Товара ненадлежащего качества
10.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.
10.2. В зависимости от характера недостатка и предусмотренных законом условий Покупатель вправе потребовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения покупной цены, замены Товара, возврата денежных средств либо воспользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.
10.3. Порядок и сроки предъявления требований в отношении Товара ненадлежащего качества определяются законодательством Республики Казахстан, с учетом установленного на Товар гарантийного срока, если такой срок установлен.
10.4. Если для установления причин возникновения недостатка необходима проверка Товара, Продавец вправе провести такую проверку в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
10.5. При предъявлении требований в связи с недостатком Товара Покупатель по требованию Продавца предоставляет Товар для осмотра и проверки в целях установления характера недостатка и причин его возникновения.
10.6. Если в результате проверки будет установлено, что недостаток возник вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, подключения, использования или хранения Товара, самостоятельного ремонта или изменения конструкции Товара, механического повреждения, воздействия влаги, перегрева, короткого замыкания, подачи напряжения или иных параметров, не предусмотренных документацией на Товар, либо вследствие действий третьих лиц, требования Покупателя удовлетворяются в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом установленных обстоятельств.
11. Порядок оформления возврата
11.1. Для оформления возврата или предъявления требования в отношении Товара Покупатель обращается к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте.
11.2. При обращении Покупатель указывает номер Заказа, дату покупки, наименование Товара и характер требования.
11.3. Факт приобретения Товара у Продавца может подтверждаться кассовым или иным документом, сведениями о Заказе, данными электронной системы Продавца, платежными документами либо иными допустимыми доказательствами.
11.4. Отсутствие у Покупателя первоначального документа, подтверждающего приобретение Товара, само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении обращения, если факт приобретения может быть подтвержден иным способом в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11.5. При возврате Товара Продавец вправе проверить его состояние, комплектность и соответствие заявленным обстоятельствам в пределах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
11.6. Если при проверке выявлены обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения требования Покупателя, Продавец уведомляет Покупателя о результатах проверки.
12. Персональные данные
12.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в целях оформления, исполнения и сопровождения Заказа, осуществления доставки, проведения расчетов, предоставления документов, обработки обращений Покупателя и выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
12.3. Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа.
13. Права и обязанности сторон
13.1. Продавец обязан:
- предоставлять Покупателю достоверную информацию о Товаре;
- передать Товар, соответствующий условиям заключенного договора;
- соблюдать права Покупателя, установленные законодательством Республики Казахстан;
- предоставлять Покупателю документы, предусмотренные законодательством.
13.2. Покупатель обязан:
- предоставлять достоверную информацию, необходимую для исполнения Заказа;
- оплатить Товар в установленном порядке;
- принять Товар, если отказ от его принятия не предусмотрен законодательством или условиями настоящей Оферты;
- при получении Товара проверить его количество, комплектность и соответствие Заказу в пределах возможности такой проверки.
14. Ответственность сторон
14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
14.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений, если это непосредственно повлияло на возможность исполнения Заказа.
14.3. Продавец не несет ответственности за задержки, возникшие по вине третьих лиц, осуществляющих доставку Товара, при условии принятия Продавцом разумных мер для исполнения своих обязательств.
.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
14.5. Условия настоящей Оферты не ограничивают ответственность Продавца и права Покупателя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Республики Казахстан.
15. Порядок рассмотрения обращений и споров
15.1. Все вопросы и претензии, связанные с Заказом, Товаром, оплатой, доставкой, обменом или возвратом, Покупатель вправе направить Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте.
15.2. Продавец рассматривает обращения Покупателя и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
15.3. В случае невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
16. Изменение Оферты
16.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту в связи с изменением законодательства, порядка работы интернет-магазина, способов оплаты, доставки и по иным основаниям.
16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.
16.3. Изменения Оферты не распространяются на договоры, заключенные до вступления соответствующих изменений в силу, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
16.4. Действующая редакция Оферты постоянно размещается на Сайте и доступна Покупателю для ознакомления, сохранения и воспроизведения.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
17.2. Продавец вправе прекратить прием новых Заказов при временной приостановке работы интернет-магазина, отсутствии Товара либо по иным причинам, не противоречащим законодательству Республики Казахстан.
17.3. Признание отдельного положения настоящей Оферты недействительным не влечет недействительность остальных положений Оферты, если иное не следует из законодательства Республики Казахстан.
17.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
18. Реквизиты Продавца
ИП Лифатова Т. А.
ИИН: 750513400843
Адрес магазина: г. Астана, пр. Абая, 95
Телефон: +7 (701) 552-09-59
E-mail: info@ampermarket.kz
Сайт: ampermarket.kz
Дата публикации редакции: 8 августа 2026 г.